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Acuerdo del Usuario para Bancodeltesoro

Fecha de entrada en vigor: 2025-03-30

1. Introducción

Bienvenido a Bancodeltesoro. El presente Acuerdo del Usuario (en adelante, el “Acuerdo”) regula el acceso y uso de nuestro sitio web y la prestación de servicios a través de nuestro landing. El acceso y utilización de nuestros servicios implican la aceptación plena y sin reservas de todas las condiciones y términos aquí dispuestos, los cuales han sido elaborados de conformidad con la legislación vigente en la República Bolivariana de Venezuela, especialmente en lo que respecta a la protección de datos personales y la privacidad.

Es muy importante que lea detenidamente este Acuerdo antes de utilizar nuestros servicios. En Bancodeltesoro nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de sus datos personales, garantizando que su experiencia sea segura y transparente. Este documento explica, de forma detallada, el uso permitido de nuestros servicios, las obligaciones y responsabilidades que corresponden tanto a Bancodeltesoro como a usted, el usuario, así como el tratamiento de información personal, el uso de cookies y otros aspectos relevantes.

2. Aceptación de los Términos y Condiciones

Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio web de Bancodeltesoro, usted acuerda regirse por estos términos y condiciones. En caso de no estar de acuerdo con alguna parte de este Acuerdo, le solicitamos que suspenda el acceso y uso inmediato de nuestros servicios. El uso de la plataforma implica la aceptación incondicional de los términos aquí establecidos, así como de todas las modificaciones que en el futuro se realicen.

Bancodeltesoro se reserva el derecho de modificar, enmendar o actualizar cualquiera de estos términos sin previo aviso. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente este Acuerdo para estar informado acerca de las modificaciones. La continuación del uso de nuestros servicios después de la publicación de cualquier cambio implicará la aceptación de dichos cambios.

3. Uso del Servicio y Obligaciones del Usuario

El acceso a los servicios de Bancodeltesoro está destinado a usuarios de edad legal o mayores de edad, quienes serán responsables de cumplir todas las leyes aplicables en Venezuela. Usted se compromete a utilizar nuestro sitio y servicios únicamente con fines lícitos y de acuerdo con todas las normativas vigentes, absteniéndose de cualquier acto que pudiera interferir o dañar el funcionamiento de nuestro portal o la experiencia de otros usuarios.

Además, se compromete a proporcionar información exacta y completa durante el proceso de registro y utilizar los servicios de manera responsable. Cualquier actividad que atente contra la seguridad del sistema, difunda virus informáticos, o que implique un uso fraudulento de los datos, dará lugar a la revocación inmediata del acceso sin previo aviso. Asimismo, usted deberá abstenerse de realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de cualquier componente de nuestro sistema.

Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce y acepta que cualquier contenido generado a partir de su interacción con la plataforma se regirá por los términos de propiedad intelectual especificados en el presente acuerdo.

4. Política de Protección de Datos y Privacidad

En Bancodeltesoro la privacidad y seguridad de sus datos personales es de máxima importancia. Nuestra política de privacidad está diseñada para cumplir con la legislación venezolana en materia de protección de datos personales, así como para garantizar la transparencia en el uso de información que usted nos proporciona. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente la recopilación, almacenamiento, tratamiento y, en su caso, transferencia de sus datos, siempre dentro del marco legal aplicable en la República Bolivariana de Venezuela.

Los datos personales que recabamos incluyen, pero no se limitan a: información de identificación, datos de contacto y cualquier otra información que usted decida facilitarnos oportunamente. Estos datos se utilizarán exclusivamente para la prestación de nuestros servicios, la mejora de la experiencia del usuario y la comunicación de novedades o información relevante relacionada con nuestra plataforma.

Nos comprometemos a implementar medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra el acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizada. El período durante el cual conservamos los datos personales estará estrictamente vinculado a la finalidad para la cual fueron recabados, una vez cumplido dicho propósito y vencidos los plazos o solicitado su eliminación, procederemos a borrarlos de forma segura. En cualquier momento, usted podrá solicitar el acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales, contactándonos a través de los canales oficiales establecidos en nuestro portal.

Es importante destacar que Bancodeltesoro no compartirá, venderá ni transferirá sus datos personales a terceros sin su expreso consentimiento, salvo que la ley lo requiera o se determine necesario para la prestación del servicio. Asimismo, adoptamos políticas internas rigurosas para asegurar que cualquier tercero que tenga acceso a sus datos cumpla con los mismos estándares de confidencialidad y seguridad.

5. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Bancodeltesoro utiliza cookies y otras tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar tendencias, administrar el sitio y recopilar información demográfica sobre nuestra base total de usuarios. Estas tecnologías permiten a nuestro sistema "recordar" sus preferencias y facilitar la navegación, ajustando el contenido del sitio a sus intereses u optimizando la presentación de anuncios publicitarios en línea.

Al continuar utilizando el sitio, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con nuestra política interna. Si desea conocer más detalles sobre el manejo de cookies, puede revisar la sección específica de cookies de nuestro portal a través del enlace: Política de Cookies.

Usted podrá gestionar y restringir el uso de cookies en cada navegador. No obstante, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas o limitarse en caso de desactivar los mecanismos de almacenamiento de información.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, diseños, textos, imágenes, logotipos, gráficos y demás elementos presentes en Bancodeltesoro son propiedad exclusiva de la empresa o de terceros que han autorizado su uso. Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, modificación o explotación de cualquier contenido sin la autorización previa y por escrito de los titulares correspondientes.

El usuario se compromete a respetar en todo momento los derechos de propiedad intelectual e industrial de Bancodeltesoro y se abstendrá de realizar cualquiera de las acciones anteriormente mencionadas que pudieran infringir dichos derechos.

8. Limitación de Responsabilidad

Bancodeltesoro se esforzará por mantener el sitio y los servicios disponibles de forma ininterrumpida y libre de errores. Sin embargo, en ningún caso, la empresa será responsable de daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos derivadas del uso o la imposibilidad de uso del sitio o de los servicios prestados.

De igual modo, en situaciones en las que se presenten interrupciones, mantenimiento, errores técnicos o actitudes maliciosas de terceros, ésta no asumirá la responsabilidad de las pérdidas que se puedan generar. Usted reconoce expresamente que el uso de la red y sus aplicaciones es asumido en forma voluntaria y con conocimiento de las posibles limitaciones.

El usuario acepta indemnizar a Bancodeltesoro frente a cualquier reclamación, demanda o acción legal que surja como consecuencia del uso indebido de la plataforma o de incumplimientos de este Acuerdo.

9. Modificaciones a este Acuerdo

Bancodeltesoro se reserva el derecho de modificar o actualizar este Acuerdo en cualquier momento, sin previo aviso, con el fin de adaptarse a cambios legislativos, tecnológicos o a nuevos requerimientos comerciales. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente este documento para estar al tanto de cualquier cambio.

Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web. El uso continuado de los servicios después de la actualización constituirá la aceptación de las nuevas condiciones establecidas.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Este Acuerdo se rige e interpreta de acuerdo con las leyes vigentes en la República Bolivariana de Venezuela. Todas las controversias derivadas de la interpretación o ejecución del presente Acuerdo serán sometidas, en la medida de lo permitido por la legislación venezolana, a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en la materia.

En caso de discrepancias entre las disposiciones de este Acuerdo y cualquier otro aviso, política o término adicional que pudiera publicarse en el sitio, prevalecerán las estipulaciones aquí contenidas.

11. Derechos del Usuario y Procedimientos de Eliminación de Datos

Reconocemos y respetamos su derecho fundamental a la privacidad y al control de sus datos personales. En cumplimiento de la legislación venezolana y de nuestros compromisos en materia de protección de datos, usted tiene el derecho de solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de la información personal que hayamos recopilado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud formal a través de los medios dispuestos en nuestra plataforma, adjuntando la información necesaria que permita la verificación de su identidad y la correcta identificación de los datos a modificar o eliminar. Una vez recibida la solicitud, Bancodeltesoro procederá a realizar las acciones correspondientes en el plazo legalmente establecido, garantizando la seguridad y confidencialidad durante todo el proceso.

Se informa al usuario que la eliminación total de datos podría afectar ciertas funcionalidades del servicio, en cuyo caso se le informará sobre las posibles consecuencias operativas. Sin perjuicio de lo anterior, Bancodeltesoro se compromete a no conservar datos personales por un período superior al necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados.

12. Disposiciones Generales

Este Acuerdo constituye el entendimiento completo entre usted y Bancodeltesoro con respecto a su relación y sustituye cualquier comunicación, ya sea oral o escrita, anterior a este acuerdo. Si alguna disposición de este documento es considerada inválida o inaplicable, las demás disposiciones continuarán en plena vigencia y efecto.

El usuario no podrá ceder o transferir, de forma total o parcial, los derechos u obligaciones derivados del presente Acuerdo sin el consentimiento previo y por escrito de Bancodeltesoro. Asimismo, cualquier omisión o retraso en exigir el estricto cumplimiento de cualquier término o condición no implicará una renuncia a dicho derecho.

Bancodeltesoro se reserva el derecho de establecer condiciones o términos adicionales para servicios específicos que vayan en paralelo a este Acuerdo, siempre informando de manera clara y accesible al usuario.

13. Recomendaciones Publicitarias y Cumplimiento

En la elaboración de este Acuerdo y en la operativa de la plataforma se han tomado en cuenta las recomendaciones actuales de las políticas publicitarias, incluyendo aquellas solicitadas por Google Ads, de forma que se garantice la claridad, transparencia y equidad en el tratamiento de cualquier información y en la presentación de anuncios de carácter publicitario o promocional.

El usuario acepta que la visualización de contenido publicitario dentro de la plataforma se rige por estos lineamientos y que cualquier reclamación relacionada con la publicidad deberá realizarse de acuerdo con las normativas vigentes en Venezuela y las políticas internas de Bancodeltesoro.

14. Conclusión

Al utilizar los servicios ofrecidos por Bancodeltesoro, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad este Acuerdo, el cual constituye un compromiso legalmente vinculante entre ambas partes. Le invitamos a mantenerse informado acerca de las actualizaciones que se realicen en este documento, así como en las demás políticas relacionadas con el uso de la plataforma.

Bancodeltesoro agradece la confianza depositada en nuestros servicios y reafirma su compromiso de proteger su privacidad, garantizar la seguridad de sus datos y ofrecer un servicio de alta calidad acorde con las normativas vigentes en Venezuela.

Si tiene dudas o requiere mayor información sobre cualquier aspecto de este Acuerdo, le recomendamos consultar nuestra sección de preguntas frecuentes o dirigirse a los canales oficiales de atención al usuario que se encuentran publicados en nuestro sitio web.

15. Notas Finales

Este documento es una guía completa para el uso correcto y seguro de los servicios ofrecidos por Bancodeltesoro. Se recomienda encarecidamente al usuario que revise periódicamente este Acuerdo, ya que cualquier modificación o actualización se publicará en este mismo espacio y entrará en vigor automáticamente.

Al entender y aceptar los términos contenidos en este Acuerdo, usted se une a la comunidad de usuarios de Bancodeltesoro, comprometiéndose a respetar tanto la letra como el espíritu de las disposiciones aquí establecidas, garantizando así una experiencia de uso transparente, justa y segura para todos.